Référencement naturel

Pourquoi vos étoiles n’apparaissent pas (encore) sur Google

Apprenez à afficher vos avis clients avec étoiles dans les résultats Google. Guide simple + astuces avancées pour booster votre visibilité en 2025

10 mai 2025

Afficher des étoiles dans les résultats Google est l’un des moyens les plus puissants pour capter l’attention, améliorer votre taux de clics (CTR), et donner confiance instantanément. Mais ce n’est pas automatique.

Voici ce que vous verrez quand ça fonctionne :

⭐ 5,0 – (14 avis)
Juste en dessous de votre titre dans Google.
Et ça, c’est un boost énorme de visibilité. Mais Google ne les montre que sous certaines conditions précises.

Étape par étape : comment faire apparaître vos avis dans Google

1. Avoir des avis visibles sur votre site

Cela semble logique… mais beaucoup l'oublient :

  • Vos avis clients doivent être affichés sur la page que vous voulez faire remonter.

  • Ils doivent ressembler à de vrais avis (nom, note, texte, date…).

2. Ajouter un balisage JSON-LD (avis structurés)

Vous devez ajouter un script invisible dans le code HTML de la page.

Voici un exemple pour un service :

<script type="application/ld+json">
{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "Service",
  "name": "Développement de sites web à Montreux",
  "aggregateRating": {
    "@type": "AggregateRating",
    "ratingValue": "5.0",
    "reviewCount": "14"
  }
}
</script>

🔧 Où le mettre ?
Dans le <head> de votre site, ou juste avant </body>.

3. Vérifier que Google comprend vos données

➡️ Testez votre page ici :
👉 Rich Results Test de Google

❗ Les erreurs à éviter

  • Ne pas avoir d’avis réels visibles.

  • Mettre un type de schema incorrect (Article au lieu de Service, Product, etc.).

  • Avoir des avis uniquement sous forme d’image.

  • Mettre une note 5,0 sur toutes les pages sans justification (Google déteste ça).

🧠 Partie avancée : booster la confiance et vos chances d’affichage

1. Montrez vos avis dans un vrai bloc HTML lisible (pas juste dans le JSON)

Google veut que ce qui est déclaré en JSON-LD soit visible aux visiteurs.

Ex. de bloc d’avis :

<div class="avis">
  <p><strong>⭐️ 5/5</strong> – Super expérience, très professionnel ! – <em>Julie M.</em></p>
</div>

2. Ajoutez des champs supplémentaires (riches)

Enrichissez votre balisage avec :

  • review: pour détailler chaque avis.

  • author: pour nommer le client.

  • datePublished: pour prouver l’authenticité.

Exemple avancé :

{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "Service",
  "name": "Création de sites web à Montreux",
  "aggregateRating": {
    "@type": "AggregateRating",
    "ratingValue": "4.9",
    "reviewCount": "23"
  },
  "review": [
    {
      "@type": "Review",
      "reviewRating": {
        "@type": "Rating",
        "ratingValue": "5"
      },
      "author": {
        "@type": "Person",
        "name": "Nicolas"
      },
      "reviewBody": "Excellent service, rapide et très professionnel.",
      "datePublished": "2024-11-05"
    }
  ]
}

3. Utilisez @type adapté :

Type de siteType Schema recommandéFreelance / prestataireService ou LocalBusinessProduit e-commerceProductFormation / ebookCourse ou Product

4. Ajoutez des avis vérifiés avec badge de confiance

Utilisez des solutions comme :

5. Créez un "mur d’avis" sur une page dédiée

Plus vous êtes transparent et précis, plus Google aura envie d’afficher les étoiles.

⚙️ Bonus : exemple de configuration que je mets en place pour mes clients

✅ Page avec mur d’avis triés par service
✅ Script JSON-LD dynamique par page
✅ Widget custom qui affiche la moyenne en live
✅ Test automatique de conformité schema.org
✅ Synchronisation avec Google Business Profile
✅ Script anti-spam & anti-fake review (pour éviter les pénalités Google)

🧑‍💼 Vous voulez des étoiles dans Google ? Parlons-en.

Je suis Justin Cappelle, développeur web & consultant SEO basé en Suisse.
J’aide mes clients à rendre leur site plus visible, plus crédible, et plus performant sur Google.

🎯 Si vous voulez que je :

  • Installe les étoiles dans vos résultats Google

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